Es una realidad: internet ha revolucionado el funcionamiento del marketing tradicional. Las marcas han pasado de contratar vallas publicitarias a banners en webs muy visitadas, de estar presentes en el listín de páginas amarillas a querer posicionarse en Google y de confiar en líderes de opinión de medios a buscar los influencers más seguidos en redes sociales. Según el Barómetro de la Publicidad Digital de 2021 de la Asociación Española de Anunciantes, más del 62% de las empresas ya venden online.
Al calor del éxito imparable del ecommerce y del creciente número de consumidores digitales, han surgido en muy poco tiempo numerosas agencias que prestan servicios de marketing digital. Sin embargo, cuando nuestro negocio o entidad se adentra por primera vez en el mundo digital, las dudas a la hora de escoger la agencia de marketing online adecuada se multiplican.
¿Conozco las diferencias entre SEO y SEM?, ¿qué estrategia en redes sociales me conviene?, ¿debería potenciar mi email marketing?, ¿lanzo un blog para hacer marketing de contenidos? Los servicios que ofrece cualquier agencia de marketing online son muchos y muy variados. ¡Es imposible conocer a fondo los beneficios de cada canal y estrategia! Por eso, te damos una serie de consejos que te ayudarán a escoger la agencia para alcanzar tus metas. Todo esto, teniendo siempre en cuenta las características y necesidades de tu negocio:
Primer paso: define tus necesidades
Si queremos que la inversión en servicios de marketing digital tenga retorno, el primer paso es tener claro qué necesitamos. Es decir, tenemos que definir los objetivos que queremos alcanzar, a qué público nos vamos a dirigir, de qué escenario partimos y cuáles son nuestros intereses. Se trata de elaborar un sencillo pero preciso breafing para la agencia de marketing online que trabajará para nosotros. De esta manera, nuestro partner digital podrá acertar en el desarrollo de un plan de marketing y sentará las bases del éxito de su estrategia. Es preferible pecar de pesados a la hora de definir y comunicar nuestras necesidades.
Estudia a la agencia de marketing online: ¿cuenta con un equipo experto?
Si quieres asegurar el éxito de tu inversión, comprueba que los profesionales que forman su equipo están especializados en el ámbito digital. El marketing online es tremendamente cambiante y la agencia que te presta servicios ha de estar en permanente actualización para conocer tendencias, formarse en nuevas herramientas y ofrecer soluciones de calidad en cada momento.
Comprueba a qué clientes presta servicio y su porfolio de trabajos
Otro de los criterios que te ayudará a escoger un buen partner digital es investigar si trabaja para otras empresas o negocios digitales. Ver los trabajos realizados por la agencia de marketing online con otros clientes puede darnos ideas y certezas. Si tiene experiencia en desarrollo y ejecución de estrategias para empresas con nuestras mismas necesidades, ¡el acierto está asegurado!
Elige entre dos o tres agencias
Buscar una agencia de marketing online es como buscar coche…hay muchos modelos diferentes, prestaciones o tipos de apariencia. Por eso lo ideal es hacer una primera criba y apostar por estudiar los servicios de dos o tres equipos profesionales. Una vez tengamos claros nuestros objetivos y conozcamos a fondo sus servicios, clientes, equipo, y, por supuesto, presupuestos… ¡tomaremos la decisión! Siempre es mejor ordenar pros y contras y decidir de manera consciente. Aunque igual de importante será tener en cuenta el feeling que dan sus profesionales, si tenemos una idea similar de entender los negocios o si compartimos los mismos valores.
Mide sus resultados
En marketing cualquier resultado es medible, también los de la agencia que trabaja para ti. Es por eso por lo que de manera periódica has de revisar si tu proveedor digital está obteniendo resultados en cada una de las estrategias y objetivos planteados. Estas evaluaciones nos permitirán ver posibles fallos. También dará pie a replantear nuestro plan de marketing en caso de que sea necesario.
Por la experiencia con nuestros clientes, detrás de los buenos resultados de las estrategias de marketing digital en la mayoría de las ocasiones hay empresas que conocen muy bien cuáles son sus necesidades, limitaciones y retos. Sea cual sea el proyecto digital, la actividad de la empresa o su nivel de conocimientos, sus responsables terminan apostando por una agencia de marketing online profesional, en permanente escucha y preparada para aportar recomendaciones de valor al cliente en todo momento.
¿Necesitas una agencia de marketing online? ¡Contacta con ONe y resolveremos tus dudas!