9 errores ‘virales’ en la gestión de los medios sociales
Texto: Bárbara Ferrer Los medios sociales se han ganado un capítulo propio dentro de la estrategia de comunicación y marketing de cualquier entidad. Vivimos en la era de la hiper conectividad y ya casi nadie duda de su influencia. Sin embargo, tras más de dos décadas...
Big Data en comunicación
Texto: Carmen García Campos Ha cambiado de nombre y ahora se llama Big Data pero El Gran Hermano de George Orwell continúa siendo igual de omnipresente. La recopilación de datos y su análisis para deducir patrones y tendencias es una potente herramienta que permite a...
Medir en comunicación pasa por saber dónde se quiere llegar
Una de las grandes diferencias y ventajas del mundo digital es que podemos medirlo prácticamente todo, es decir, sabemos quién visita una web, desde dónde, cuánto tiempo pasa en ella, qué acciones realiza, y asimismo sabemos cómo interacciona nuestra comunidad social...
Manual de buenas prácticas y casos de comunicación en organizaciones empresariales
Se ha hablado mucho de las diferencias entre comunicación empresarial y comunicación institucional. No parece haber dudas hoy. Sin embargo, cuando de lo que se trata es de analizar la comunicación y reputación de una empresa de la de una organización empresarial o...